在經(jīng)營(yíng)一個(gè)成功的企業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度起到了很大的作用。事實(shí)上，保持它可以作為重要的收入和利潤。甚至可以說(shuō)，他們是直接相關(guān)的。雖然每個(gè)人都明白的意義，提供積極的客戶(hù)體驗，它并不總是自覺(jué)地注冊成立的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，如更切實(shí)的因素可能是。
    有三個(gè)基本要素，它是如何成為一個(gè)企業(yè)的價(jià)值的客戶(hù)體驗：客戶(hù)的經(jīng)驗，員工的經(jīng)驗和對環(huán)境的經(jīng)驗。對環(huán)境的經(jīng)驗，既包括客戶(hù)的理解正在發(fā)生的事情和員工的工作關(guān)系的看法。
    在保留客戶(hù)，一個(gè)組織可能期望，消費者花費更多的與他們。支出導致市場(chǎng)份額和增加收入。但是，收購和保持也是很重要的一個(gè)企業(yè)的員工。如果員工享有的工作環(huán)境，他們很可能會(huì )留在這種環(huán)境下，這是一個(gè)更富有成效的工作力驅動(dòng)程序。
    因為它會(huì )影響客戶(hù)，結果產(chǎn)生的收入，并降低成本，招聘和培訓新員工需要時(shí)間和金錢(qián)，又看到整個(gè)生產(chǎn)力。然后客戶(hù)體驗成為反映該員工的經(jīng)驗。工作經(jīng)驗一起，一個(gè)佛山租車(chē)企業(yè)可能的利潤和增長(cháng)。